Villkor
Priser och moms
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Våra produkter kan köpas av alla kunder utan åldersgräns. Frakt ingår i det angivna priset; inga ytterligare fraktkostnader tillkommer. I framtiden kan vi komma att erbjuda priser i euro (EUR) för internationella kunder.
Beställning och avtal
Beställningar görs via vår webbplats. När ett köp är slutfört får du en orderbekräftelse via e-post som bekräftar att vi har mottagit din beställning och att ett bindande avtal har upprättats.
Betalning
Vi erbjuder flera säkra och bekväma betalningsmetoder: kredit-/betalkort, PayPal & Apple Pay. Alla betalningar behandlas via krypterade och säkra betalningsgateways.
Leverans
Vi levererar för närvarande inom Sverige. Standardleveranstiden är 1-3 arbetsdagar. Frakt och moms ingår alltid i totalpriset. Vid försening informerar vi dig så snart som möjligt via e-post.
Ångerrätt och returrätt
I enlighet med EU:s distansförsäljningsförordning har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit varorna. Varan måste returneras oanvänd och i originalförpackning. Kunden står för returfrakten. Vid felaktiga beställningar eller om du vill utnyttja din ångerrätt, vänligen kontakta oss för instruktioner om hur du ska gå vidare.
Reklamationer och garanti
Om din vara är defekt eller har skadats under leverans, vänligen kontakta oss så snart som möjligt och senast två (2) månader efter att felet upptäckts. Vid godkänt klagomål kommer vi att kompensera dig i enlighet med gällande konsumentskyddslagar, vilket kan inkludera byte eller full återbetalning.
Vid reklamationer eller garantirelaterade frågor, vänligen kontakta oss på: info@mayasand.se. Vi följer alltid gällande lagstiftning vid hantering av garantiärenden.
Personuppgifter
När du gör en beställning samlar vi in vissa personuppgifter som är nödvändiga för att behandla och fullfölja din beställning. Din information hanteras med största försiktighet. För mer information om hur vi hanterar dina uppgifter, vänligen se vår Integritetspolicy.
Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för några indirekta skador som kan uppstå till följd av användningen av våra produkter, leveransförseningar eller andra omständigheter utanför vår rimliga kontroll.
Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. De villkor som gäller för ditt köp är de som publicerades på vår webbplats vid tidpunkten för din beställning. Om några ändringar sker kommer du att meddelas i förväg.
Kontakta
Om du har några frågor angående våra villkor är du alltid välkommen att kontakta oss på: contact@mayasand.com
